AANKOMST EN VERTREK

Aankomst: van 17.00 tot 19.00 uur (of eerder volgens afspraak) Vertrek: voor 10.30 uur.

INVOICE

Gelieve de hotelrekening één dag voor vertrek te voldoen. Wij aanvaarden contante betaling (tot een maximum van 100,00 € biljetten), EC kaart vanaf 10,00 € omzet of kredietkaart vanaf 50,00 € omzet (Visa of Master Card).

BREAKFAST

De ontbijttijden zijn van maandag tot zondag van 8.15 uur tot 10.00 uur. Individuele tijden zijn mogelijk na voorafgaande afspraak.

BETALING

Het hotel is gerechtigd de bindende reservering van de kamer afhankelijk te maken van de betaling van een voorschot.

ALGEMENE ANNULERINGSVOORWAARDEN

• in de reisperiode van zondag tot donderdag: Tot 14 dagen voor aankomst zijn er geen annuleringskosten. Van 13 tot 7 dagen voor aankomst 90 % annuleringskosten van het totale factuurbedrag. Vanaf 6 dagen of in geval van no-show of vervroegd vertrek 100 % annuleringskosten van het totale factuurbedrag. Let op:tot 7 dagen voor aankomst 0 % annuleringskosten indien een vervangende boeking wordt gemaakt.
• van vrijdag tot en met zondag en op feestdagen in NRW: Tot 21 dagen voor aankomst geen annuleringskosten. Van 20 tot 14 dagen voor aankomst 50 % van het totale factuurbedrag. 13 tot 7 dagen voor aankomst 90 % annuleringskosten van het totale factuurbedrag. Vanaf 6 dagen of in geval van no-show of vervroegd vertrek 100 % annuleringskosten van het totale factuurbedrag. Let op:tot 14 dagen voor aankomst 0 % annuleringskosten indien een vervangende boeking wordt gemaakt.

ANNULERINGEN in Corona reisperiodes vanaf november 2021

Voor boekingen die op of na 20 mei 2021 aankomen, garanderen wij u de zekerheid dat u tot 24 uur voor aankomst kosteloos kunt annuleren indien een van deze redenen van toepassing is:

• Als je ziek wordt van COVID-19. (Voorlegging van een POSITIEF TESTRESULTAAT is vereist. Dit moet worden bevestigd door een medische/officiële brief).
• Er geldt een reiswaarschuwing voor de deelstaat NRW/Hochsauerlandkreis.
• Er bestaat een staatsverordening voor terugreizigers van de deelstaat NRW/Hochsauerlandkreis.

Mocht een van deze gevallen zich voordoen, dan zullen wij uw reservering kosteloos annuleren. Wij zetten de aanbetaling die u reeds heeft gedaan om in een waardebon die niet vervalt en op elk gewenst moment op de door u gewenste datum kan worden ingewisseld. Op verzoek betalen wij u graag uw borgsom terug.

KOSTBAARHEDEN & KAMERS

De hotelkluis is op afspraak beschikbaar voor waardevolle spullen. De kamers hebben geen eigen kluisjes: alle kamers zijn rookvrij. De brandvoorschriften verbieden het roken in de kamer. In geval van overtreding rekenen wij een extra vergoeding van 250,00 €.

Maatregelen voor uw bescherming

De 2G regeling is van toepassing in het hotel en restaurant.

Status: november 2021 Wijzigingen voorbehouden